ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

В данном документе используются следующие определения:

  • Устройство доступа – это любые электронные устройства, предназначенные для доступа к нашим услугам, включая, но не ограничиваясь, компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства и домашние развлекательные системы, такие как игровые консоли и смарт-телевизоры, или любые другие удаленные устройства.
  • Бонусные условия – это правила и условия, применяемые к акциям, бонусам и специальным предложениям, которые могут быть применены к различным аспектам наших услуг.
  • Надзорное учреждение – орган, ответственный за надзор за коммерческими азартными играми на острове Кюрасао.
  • Общие условия – это правила и условия, изложенные в настоящем документе.
  • Группа – включает в себя компании Neticss LTD (регистрационный номер 13237657, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, Лондон, Великобритания, WC2E 9HA), Solvexi Limited (регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр) и Fun Fusion N.V. (регистрационный номер 156583, адрес: Abraham de Veerstraat 9, Виллемстад, Кюрасао). Подробные сведения о компетенции каждой из компаний группы приведены в настоящих Условиях.
  • Оператор – это группа компаний, включая Fun Fusion N.V. (регистрационный номер 156583, адрес: Abraham de Veerstraat 9, Виллемстад, Кюрасао, лицензия номер 365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021), Neticss LTD (регистрационный номер 3237657, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, Лондон, Великобритания) и Solvexi Limited (регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр). Все они принадлежат и находятся под контролем Держателя лицензии и действуют в соответствии с лицензионными соглашениями, заключенными с Fun Fusion N.V. Компании были учреждены в соответствии с законами Великобритании и Кипра, применимыми к их деятельности.
  • Провайдер платежей – это Neticss LTD (зарегистрированный в Великобритании, адрес Suite 17020 43 Bedford Street, Лондон, Великобритания, WC2E 9HA, регистрационный номер 13237657) и Solvexi Limited (регистрационный номер HE 422235, адрес Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Лимассол, Кипр).
  • Политика конфиденциальности – это наша политика конфиденциальности, которую вы можете прочитать, перейдя по ссылке «Политика конфиденциальности». Она является неотъемлемой частью настоящих Правил.
  • Правила – это правила ставок и правила игры, применимые к соответствующему виду ставок и/или азартных игр, как более подробно указано в разделе 1.3 настоящего документа.
  • Возврат – это возврат средств, запрошенный игроком, который был депонирован на счет игрока, но не был использован.
  • Услуги – это услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или любое приложение для устройств доступа, в зависимости от конкретного случая.
  • Условия использования – это общие условия, политика конфиденциальности и, при необходимости в соответствии с разделом 1.3, соответствующие правила, бонусные условия и дополнительные условия, применимые к услугам, которыми вы пользуетесь.
  • Веб-сайт – это веб-сайт или любая соответствующая страница, подстраница, поддомен или раздел, расположенные на домене Kent.casino.

1.2 Принимая на себя обязательства согласно нашим Условиям использования, вы соглашаетесь на использование электронных средств для заключения договоров и отказываетесь от собственноручной подписи в том случае, если это разрешено законом. Вы также соглашаетесь предоставить нам необходимую личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Ваши законные права не затрагиваются Условиями использования.

1.3 При использовании наших услуг и участии в играх вы обязуетесь соблюдать Правила каждой игры (Правила игры), которые подробно описаны в разделе Справки и на вкладках «Правила». Вы также обязуетесь соблюдать бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применимые к нашим услугам.

1.4 Оригинальный текст Условий использования написан на английском языке, и при необходимости оригинальная версия на английском языке имеет преимущество в толковании. Если Условия использования или любые связанные с ними документы переводятся на другой язык, оригинальный английский текст считается приоритетным.

1.5 Просим вас внимательно ознакомиться с Условиями использования перед их принятием. После принятия Условий использования рекомендуем сохранить копию документа вместе с всей соответствующей электронной корреспонденцией, дополнительными условиями, информацией о транзакциях и правилами игры, связанными с использованием веб-сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут быть изменены, как указано в разделе 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, пожалуйста, не открывайте учетную запись и не используйте свой аккаунт дальше. Использование наших услуг после принятия Условий использования означает ваше согласие с ними.

1.7 Важно помнить, что все разделы нашего веб-сайта регулируются Условиями использования, и вы должны всегда соблюдать их при использовании наших услуг.

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация, предоставленная на Веб-сайте, предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее – Kent.casino). Услуги предоставляются компанией Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, регистрационный номер 13237657, и Solvexi Limited, регистрационный номер HE 422235, с адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

В случае возникновения запросов или жалоб, пожалуйста, обращайтесь к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. учреждена в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и осуществляет регулируемую деятельность в соответствии с лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD, партнерство с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии с законодательством, и Solvexi Limited, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Кипра, заключили партнерское соглашение, в рамках которого Neticss LTD и Solvexi Limited будут действовать как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения продуктов и услуг, предоставляемых Fun Fusion N.V. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов или аффилированных лиц. В настоящих Общих условиях и положениях Neticss LTD и Solvexi Limited, как платежные процессоры, и Fun Fusion N.V. как Оператор называются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут называться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В отношении средств, которые время от времени хранятся на Вашей Учетной записи, компании Группы Операторов, которые хранят такие средства, будут включать наших агентов, партнеров и поставщиков, если это необходимо.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени изменять Условия использования по различным причинам, включая коммерческие, юридические, регулирующие и обслуживание клиентов. Наиболее актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 При существенных изменениях в Условиях использования мы предоставим вам соответствующее уведомление в кратчайшие сроки. В случае незначительных изменений уведомление может не отправляться, поэтому рекомендуется периодически проверять Условия использования на Веб-сайте по ссылке «Правила и условия».

3.3 Уведомления о существенных изменениях будут предоставлены в соответствии с разумными и уместными методами.

4. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО СЧЕТА

4.1 Для размещения ставок и участия в играх с использованием наших Услуг необходимо зарегистрировать клиентский счет у Оператора («Ваш счет» или «Аккаунт»).

4.2 Для регистрации аккаунта можно воспользоваться следующими методами:

4.2.1 Нажать кнопку «Присоединиться» на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Зарегистрироваться с использованием другого метода, предоставляемого Оператором на момент регистрации.

4.3 При регистрации аккаунта Вам потребуется предоставить личную информацию, включая имя, дату рождения и контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы можете обновлять Ваши контактные данные по мере необходимости, не реже одного раза в шесть месяцев, обращаясь в Службу поддержки клиентов или используя функцию «Мой счет клиента» на Веб-сайте.

4.4 Регистрируя аккаунт, Вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риск потери денег при использовании Услуг.

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории одной из перечисленных стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) старше 18 лет; и b) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законом или юрисдикцией, которые применяются к Вам (“Допустимый возраст“);

4.4.4 Условия пользования

4.4.4 Азартные игры не являются незаконными на территории вашего проживания;

4.4.5 Вы обладаете законной способностью заключать договоры;

4.4.6 Вас не ограничивают запреты на участие в азартных играх; и

4.4.7 У вас не было ранее закрытого счета по нашей инициативе.

4.5 Ваш счет должен быть зарегистрирован на ваше имя с правильными личными данными и может быть создан только один раз для вас. Он не должен дублироваться другими лицами, семьей, адресами (почтовыми или IP), адресами электронной почты, устройствами доступа или в общественных местах (например, в школах, на рабочих местах, в общественных библиотеках и т. д.), а также не может быть создан дополнительный аккаунт в отношении наших Услуг. Все такие дополнительные счета будут считаться «Дублирующими счетами». Мы оставляем за собой право закрывать Дублирующие счета (но не обязаны это делать). В случае закрытия Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и утрачены;

4.5.2 Мы оставляем за собой право аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами), сделанные в отношении этого Дублирующего счета, и в том случае, если эти суммы не будут возмещены из других счетов, мы вправе взыскать их непосредственно из других ваших аккаунтов (включая другие Дублирующие счета); или

4.5.3 Мы можем решить разрешить использование одного из Дублирующих счетов, которое будет считаться действительным, и в этом случае все ваши потери и ставки, сделанные через Дублирующий счет, будут сохранены.

4.6 Запрещается передача или продажа вашего аккаунта другим лицам. Этот запрет включает передачу любых активов, включая счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии в отношении этих активов, другим лицам, физическим или юридическим. Запрет также распространяется на обременение, залог, передачу, уступку, использование в брокерских операциях, ипотеку и/или дарение с участием фидуциаров или третьих сторон, компаний, физических или юридических лиц, фондов и/или ассоциаций любой формы или организации.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ

5.1 Вы гарантируете, что:

5.1.1 Имя и адрес, указанные вами при регистрации аккаунта, являются верными; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем средств, которые вы вносите на свой аккаунт в качестве депозита.

5.2 Принимая условия использования, вы соглашаетесь на проведение проверок, которые мы или третьи стороны могут требовать для подтверждения указанных фактов («Проверки»). Вы соглашаетесь предоставлять дополнительные сведения, по нашему запросу, включая информацию о депозитах, сделанных на ваш счет.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем ограничивать возможность вывода средств с вашего счета и/или временно ограничивать доступ к Веб-сайту. Пожалуйста, имейте в виду, что мы можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, в целях безопасности или по другим причинам. Если ограничения вызывают неудобства, обратитесь к нам.

5.4 В некоторых случаях мы можем потребовать от вас предоставления нотариально заверенной копии удостоверения личности или равноценного документа, а также доказательств адреса, банковских реквизитов и других документов, подтверждающих источник финансирования. Пока такая информация не будет предоставлена, мы можем ограничивать действия на вашем аккаунте, или в случае предоставления недостоверных данных, удерживать депозит на вашем аккаунте после его закрытия.

5.5 Использование Веб-сайта лицами, не достигшими допустимого возраста, запрещено. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы вправе временно блокировать ваш аккаунт до подтверждения этого факта. Если вы были моложе допустимого возраста в момент совершения азартных игр, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения допустимого возраста, будут аннулированы, и средства, внесенные вами, будут возвращены на ваш банковский счет, в случае возможности;

5.5.3 Любые депозиты, сделанные вами до достижения допустимого возраста, будут возвращены;

5.5.4 Любые выигрыши, полученные вами до достижения допустимого возраста, будут аннулированы (и вычтены из возврата депозитов, см. пункт 5.5.3), и вы обязаны вернуть нам любые такие средства, которые были выведены с вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы упростить процесс проверки возраста, мы предоставляем следующие рекомендации по предоставлению документов:

  • Каждый документ следует отправлять в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно отправлять изображения, сделанные фотокамерой, но при необходимости можно сканировать документы в формате JPEG.

При создании снимков:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код не отображается.
  • Фотография должна быть четко сфокусированной, и весь текст должен быть легко читаемым.
  • На фотографии должна быть изображена полностью вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, ничего не должно быть обрезано или закрыто рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Важно следовать этим рекомендациям, так как это неотъемлемая часть ответственного отношения к организации азартных игр и требования закона.

6.1. Почему нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем, достигли ли вы 18 лет, и соответствуете ли вы указанным данным (этот процесс называется «Знай своего клиента»). Это необходимо в соответствии с законом и является важной частью нашего ответственного отношения к азартным играм.

6.2. Какие документы нужно предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Не беспокойтесь о безопасности данных вашей карты — мы не собираем и не храним информацию о картах согласно PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») могут потребоваться дополнительные документы, включая:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Выписка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как отправить документы?

Самый быстрый и удобный способ — это отправка документов онлайн через вашу учетную запись.

Также вы можете отправить документы по электронной почте. Вот несколько советов:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сфотографируйте каждый документ и сохраните фотографии (или сделайте сканы в формате JPEG).
  • Откройте вашу учетную запись электронной почты, которую вы использовали при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое письмо.
  • Прикрепите фотографии.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле «Тема» в верхней части сообщения.
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации клиентского аккаунта на странице регистрации важно предоставить следующую информацию из соображений безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты.
  • Дата вашего рождения – вы должны быть старше 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя и пароль для обеспечения безопасности доступа к вашему аккаунту.
  • Валюта и лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ.

Наши системы автоматически проверяют введенные вами данные и уведомляют вас о возможных проблемах, чтобы вы могли внести необходимые изменения перед созданием аккаунта.

Из-за юридических ограничений доступ к аккаунту за пределами страны может быть ограничен.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предлагать какие-либо наши продукты или услуги клиентам, проживающим в следующих странах Американское Самоа (США),Ангилья (Великобритания),Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды),Бельгия,Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания) ), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия ( Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн. , Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико ( США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания) ), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США) , Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме этого, некоторые игры и функции нашего сайта могут быть недоступны в определённых странах и/или регионах, список которых указан ниже:

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT games1. Абсолютное ограничение
Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.
2. Черные списки территорий
Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.
3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):
Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4. Фирменные игровые территории
4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.
4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.
4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Китай, Индонезия, Южная Корея.
5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:
Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesИгра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia GamingИгра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructИгра из следующих стран запрещена: США
BetFairИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTИгра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaИгра из следующих стран запрещена: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingИгра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme LiveИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
EzugiИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArtИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiИгра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
GamevyИгра из следующих стран запрещена: США, Австралия
GeniiИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesИгра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLiveИгра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCityИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleИгра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
PlaysonИгра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoИгра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayИгра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingИгра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameИгра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
QuickspinИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИгра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
SpinomenalИгра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola GamingИгра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoИгра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHornИгра из следующих стран запрещена:
Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingИгра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanИгра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена, может меняться время от времени.

7. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1 После успешного создания учетной записи важно принимать необходимые меры, чтобы гарантировать, что ваше имя пользователя, пароль и/или номер учетной записи остаются конфиденциальными и не разглашаются третьим лицам, будь то умышленно или случайно. Это также включает в себя обязательство использовать обновленное программное обеспечение безопасности на вашем устройстве для доступа к системе.

7.2 Любая транзакция, произведенная с использованием правильных данных, включая ваше имя пользователя и пароль или номер учетной записи, будет считаться действительной, независимо от того, кто совершил эту транзакцию. Мы не несем ответственности за какие-либо претензии, возникающие в случае разглашения вами данных учетной записи третьим лицам, будь то умышленно или случайно.

7.3 Если вы потеряли данные вашей учетной записи или считаете, что они стали известны несанкционированным лицам, немедленно свяжитесь с нами для их замены. Дополнительные контактные сведения можно найти в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОД СРЕДСТВ И ВОЗВРАТЫ

8.1 Для использования наших услуг вам необходимо внести средства на свой счет с банковского счета или источника, который вам принадлежит. Данная сумма может быть использована вами для ставок и игр, в соответствии с разделом 5. Если вы используете метод оплаты, который не является вашим собственным, мы оставляем за собой право считать такие депозиты недействительными (и выигрыши, полученные из них, также будут недействительными), пока не будут выполнены все соответствующие проверки.

Вывод средств (включая возврат средств) будет произведен в течение 7 (семи) дней после успешного завершения процедуры проверки личности (KYC) и утверждения вашей учетной записи. Следует отметить, что возвраты осуществляются только в случае отсутствия активности на вашем счету после возврата средств. Чтобы запросить возврат или выполнить любой другой вывод средств, обратитесь к нашей службе поддержки и предоставьте все необходимые документы для прохождения процедуры KYC.

8.2 Вы также можете установить суточные лимиты для ваших депозитов. Для подробной информации о том, как это сделать, обратитесь в службу поддержки. Уменьшение установленного лимита начинает действовать немедленно после подтверждения.

8.3 В соответствии с условиями закрытия учетной записи и другими правилами, указанными в наших условиях использования, вы имеете право запросить вывод средств в любое время, при условии выполнения следующих условий:

  • Все платежи, сделанные на вашем счете, были подтверждены и не были отозваны или аннулированы.
  • Вы выполнили процедуру проверки личности (KYC).
  • Вы выполнили все другие соответствующие условия для вывода средств.

8.4 При одобрении вашего запроса на вывод средств мы вернем вам запрошенную сумму (за вычетом возможных комиссий или сборов, предусмотренных законодательством). Мы постараемся учесть ваше предпочтение по методу оплаты и валюте вывода средств, но не можем гарантировать его выполнение. Мы также оставляем за собой право использовать альтернативные методы выплаты, если это необходимо.

8.5 В соответствии с местным законодательством и налоговыми требованиями вы обязаны предоставить информацию о своих выигрышах и убытках, возникших в результате использования наших услуг.

8.6 Обратите внимание, что учетная запись не является банковским счетом, и мы не платим проценты на деньги, находящиеся на вашем счету. Сроки вывода средств зависят от работы соответствующего платежного провайдера или банка. Вы можете запросить подтверждение выплаты средств, если это необходимо.

8.7 Мы постараемся учесть ваш запрос относительно метода оплаты и валюты вывода средств, но это не гарантируется. Поэтому мы можем обрабатывать вывод средств через другие методы оплаты или валюты.

8.8 Вывод средств и комиссия

При запросе на вывод средств, если сумма сделанных ставок составляет менее чем трехкратный оборот вашего депозита, компания оставляет за собой право взимать комиссию в размере 20%.

8.9 Ограничения

Минимальная сумма депозита составляет 10 евро.

Минимальная сумма для вывода средств также составляет 10 евро.

Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди и, как правило, в течение 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. В случае, если запрошенная сумма для вывода превышает 1000 евро, обработка запроса может занять до 7 дней.

Средства выводятся без дополнительных комиссий, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот. Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.

Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на все возможные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). В случае обнаружения подобных ставок, статус отыгрыша бонуса и трехкратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 Ограничения по платежным системам

8.10.1 Visa и Mastercard

Мы поддерживаем игровые/игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Для выполнения выплаты необходимо, чтобы был совершен первоначальный платеж, и для Mastercard этот платеж должен был быть осуществлен через 3-D Secure MID (систему надежных 3-D платежей). Дополнительные требования включают в себя то, что кредитная карта не является корпоративной, и она была выпущена в стране, поддерживаемой соответствующей схемой карт (см. ниже). Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa
Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
США
Австралия
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Корея
Малайзия
Сингапур

8.10.3 Mastercard
Для Mastercard (PT) есть список стран, которые поддерживаются:
Андорра
Австрия
Бельгия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Франция
Германия
Гибралтар
Греция
Венгрия
Исландия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Монако
Нидерланды
Норвегия
Сан-Марино
Словакия
Словения
Испания
Шведция
Швейцария
Турция
Великобритания

8.10.4 Skrill
Страны, ограниченные в регистрации. Жители этой страны могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут регистрировать учетную запись:
Афганистан
Ангола
Барбадос
Бенин
Бонайре
Буркина-Фасо
Кабо-Верде
Куба
Коморские острова
Джибути
Восточный Тимор
Эритрея
Фарерские острова
Французская Полинезия
Гамбия
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гайана
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либия
Макао
Мартиника
Намибия
Науру
Новая Каледония
Нигер
Северная Корея
Палау
Реюньон
Сен-Бартелеми
Сен-Мартен
Самоа
Южный Судан
Судан
Суринам
Сирия
Таджикистан
Того
Туркменистан
Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill
Запрещенные страны. Жители этой страны не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:
Афганистан
Куба
Эритрея
Иран
Ирак
Япония
Киргизия
Либия
Северная Корея
Южный Судан
Судан
Сирия

8.10.6 Skrill
Ограничено для игр и бинарных опционов:
Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
Бразилия
Канада
Китай
Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
Гонконг
Израиль
Макао
Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
Сингапур
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
США
Внешние малые острова США
Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller
Не обслуживает следующие страны:
Афганистан
Бенин
Бонайре
Бурунди
Центрально-Африканская Республика
Чад
Китай
Республика Конго
Крым
Куба
Джибути
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Габон
Гамбия
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Иран
Ирак
Казахстан
Киргизия
Лаосская Народно-Демократическая Республика
Либерия
Либия
Мадагаскар
Малави
Мали
Мавритания
Монголия
Монсеррат
Мьянма
Науру
Нигер
Ниуэ
Остров Норфолк
Северная Корея
Палау
Папуа – Новая Гвинея
Сен-Бартелеми
Сент-Китс и Невис
Сен-Мартен
Синт-Маартен
Сьерра-Леоне
Судан ( Южный и Северный)
Суринам
Сирия
Таджикистан
Восточный Тимор
Того
Туркменистан
Узбекистан
Западная Сахара
Йемен

8.10.8 Neteller
Требуется местная лицензия для конкретных стран:
Австралия
Бельгия
Франция
Германия
Япония
Испания
Турция
Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 KentCasino оставляет за собой право добавлять, удалять или изменять любые бонусы, доступные на счете Клиента, которые не были активированы. Обычно неактивированные и активные бонусы не удаляются.
9.2 Бонусы могут иметь вейджерные требования, которые будут отображены перед активацией бонуса. При выводе средств доступны только реальные деньги, и бонусные средства будут потеряны. KentCasino оставляет за собой право устанавливать вейджерные требования и решать, для каких игр и сервисов они действуют и в каком размере. Минимальный размер вейджера составляет 25 раз сумму бонуса и депозита, добавленного к бонусу. Игры, в которых вейджер не учитывается, включают: все игры Scratch Cards, игры Microgaming, Live Dealer игры, игры Belatra, игры Betsoft, Video Poker, рулетку, игры «Блэкджек», Hi Lo Fever, игры «Баккара», 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster, Divine Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Princess of Pearls, Treasure Island, Eye of the Kraken, Legion Hot 1, Solar Queen, Solar Temple, Spinions Beach Party, 1429 Uncharted Seas, Robin Nottingham Raiders.
9.3 Каждый бонус может быть получен только один раз для одного человека (Клиента), одной семьи, одного номера телефона, одного адреса, общего компьютера и общего IP-адреса.
9.4 Безрисковые ставки в любых играх и сервисах засчитываются с минимальным вейджером 35 раз суммы выигрыша фриспинов. Фриспины должны использоваться во время активного бонуса, иначе выигрыши будут аннулированы. То же самое относится к бонусным играм в слотах.
9.5 Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любые выигрыши, превышающие 50 евро без внесения депозита, будут аннулированы и удержаны KentCasino.
9.6 Максимальная ставка при активном бонусе — 5 евро на спин или 0,5 евро на линию выплат. KentCasino оставляет за собой право аннулировать большие ставки и результаты отыгрыша.
9.7 KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран без объяснения причин. Кроме того, мы можем предлагать специальные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и изменять их условия без объяснения причин и компенсаций.
9.8 Мы боремся с мошенничеством и используем различные методы для его выявления. Если игрок подозревается в мошенничестве, действиях вредоносного характера, включая сговор с другими игроками, использование нечестных стратегий для выигрыша, мошенничество в отношении других онлайн-казино или платежных систем, возврат средств с кредитной карты или создание нескольких учетных записей, мы имеем право аннулировать бонусы и предпринимать дополнительные меры.
9.9 Каждый игрок может получить ограниченное количество бесплатных вращений. Бесплатные вращения позволяют играть в слоты без вычета денег с баланса. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.
9.10 Выигрыш с бесплатных вращений зачисляется на бонусный счет и подлежит отыгрышу с вейджером от x5 до x35. Для вывода средств необходимо выполнить условия отыгрыша бонуса реальными деньгами. Нарушение правил или невыполнение вейджера приведет к аннулированию бонусов.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1. Доступ к веб-сайту и использование его услуг могут быть незаконными для некоторых жителей определенных стран или лиц, проживающих в этих странах. Веб-сайт не предназначен для размещения ставок, азартных игр или любой другой деятельности, запрещенной законом в странах, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные территории. Наличие веб-сайта в определенной стране или на официальном языке этой страны не гарантирует законности доступа к сайту, его использования, а также внесения депозитов или получения выигрышей на вашем счету. Веб-сайт не представляет собой предложение или приглашение к совершению ставок, азартных игр или других услуг в юрисдикциях, где такая деятельность запрещена законом.

10.2. Вы обязаны самостоятельно оценить соответствие действующему законодательству в вашей стране. Вы должны убедиться в том, что использование веб-сайта является законным в вашей юрисдикции, прежде чем открывать счет и/или пользоваться услугами, предоставляемыми на веб-сайте.

10.3. Если нам становится известно, что вы являетесь резидентом страны, в которой использование веб-сайта незаконно, мы немедленно закроем ваш счет, и любой остаток на счету на момент закрытия будет вам возмещен в кратчайшие возможные сроки.

10.4. Интернет-азартные игры могут быть запрещены в вашей юрисдикции, и в таком случае вы не имеете права использовать свою платежную карту для совершения транзакций.

10.5. Держатель карты обязан знать законы, касающиеся интернет-азартных игр в стране своего постоянного проживания.

10.6. Участие лиц, не достигших совершеннолетия, в мероприятиях, предлагаемых на этом сайте, запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1. Для размещения ставок и доступа к услугам необходимо следовать указаниям, представленным на веб-сайте.

11.2. Вы несете ответственность за обеспечение правильности данных при размещении ставок и других транзакций («операций»), совершаемых с использованием услуг.

11.3. Вы имеете доступ к журналу транзакций через веб-сайт или службу поддержки клиентов.

11.4. Мы оставляем за собой право отклонить вашу транзакцию полностью или частично по собственному усмотрению, а также в случае нарушения вами Условий использования. Мы не принимаем никакие транзакции, пока не получим соответствующее подтверждение с вашей стороны. Если у вас возникли сомнения относительно успешного завершения транзакции, свяжитесь с нами.

11.5. После принятия транзакции нами вы не можете ее отменить, если иное не согласовано с нами.

11.6. Для некоторых игр мы устанавливаем точку, после которой не будем принимать дополнительные ставки.

11.7. Мы оставляем за собой право отменить или изменить транзакцию в случае сговора, обмана, мошенничества, ошибок или преступной деятельности, а также в соответствии с условиями, установленными для подтверждения вашей личности.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1. Если вы обращаетесь к услугам через интернет, учитывайте следующее:

12.1.1. При использовании веб-сайта для размещения ставок или игры в азартные игры:

12.1.1.1. Ваше интернет-соединение или оборудование может быть медленнее, что может повлиять на производительность во время важных мероприятий на сайте.

12.1.1.2. Могут возникать системные дефекты, ошибки или перебои в обслуживании, которые будут рассматриваться как сбой в работе IT-системы.

12.1.1.3. Правила игры, представленные на сайте, доступны для ознакомления до начала использования услуг сайта.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Следующие действия или их комбинации, связанные с нашими услугами, считаются «Запрещенной деятельностью» и категорически запрещены:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями.
  • Использование нечестных методов или манипуляций (известных как обман).
  • Получение нечестного преимущества (как указано ниже).
  • Создание дублирующих аккаунтов.
  • Мошеннические действия или преступная деятельность (как указано ниже).

Мы предпримем все разумные меры для предотвращения, обнаружения и установления фактов таких действий и выявления лиц, участвующих в них, если они будут обнаружены. Однако мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, который вы можете понести в результате Запрещенной деятельности, и мы будем принимать меры в соответствии с нашим усмотрением.

13.2 Если у вас есть подозрения, что кто-то занимается Запрещенной деятельностью, вы должны немедленно уведомить нас по электронной почте или связаться с нашей службой поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать в Запрещенной деятельности и не иметь с ней никакого отношения при использовании наших услуг.

13.4 Если:

  • У нас есть основания полагать, что вы участвовали или связаны с Запрещенной деятельностью, или
  • Вы делали ставки или играли в онлайн-игры с другими провайдерами азартных игр и подозреваетесь в Запрещенной деятельности, или
  • Вы «отзывали» или отрицали покупки или депозиты, которые вы сделали на свой счет, или
  • По нашему разумному мнению, ваше дальнейшее использование услуг может нанести ущерб нашему регулированию, включая лицензирование органом регулирования, или
  • Вы объявите себя банкротом или будете привлечены к аналогичным юридическим процедурам в любой стране мира,

мы оставляем за собой право удержать средства на вашем счете и/или взыскать с вашего счета сумму депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с такими событиями, включая приостановление или закрытие вашего счета. Эти права не ограничивают другие права, которые мы можем иметь в отношении вас в соответствии с Условиями пользования или иным образом.

13.5 Для целей настоящего раздела:

  • «Мошеннические действия» включают любые мошеннические действия, осуществляемые вами или другими лицами от вашего имени или в сговоре с вами, включая, но не ограничиваясь: a) мошенничество при отзыве средств и возврате комиссии; b) использование украденных, скопированных или несанкционированных кредитных или дебетовых карт в качестве источника средств в любое время; c) сговор с другими игроками с целью получения нечестного преимущества, включая бонусные программы или поощрения, предлагаемые нами; d) попытка зарегистрировать ложные или заведомо неверные учетные записи; и e) любые действия, которые разумно считаются незаконными в любой применимой юрисдикции, совершенные с целью обмануть нас или обойти любые договорные или законные ограничения, независимо от того, причинили ли они нам какой-либо ущерб или вред;
  • «Преступная деятельность» включает, без ограничений, отмывание денег и любые действия, нарушающие закон или нормативные акты в стране, в которой вы играете или в которой зарегистрирован ваш IP;
  • «Нечестное преимущество» включает, без ограничений:

a) использование сбоев, ошибок или уязвимостей в нашем или стороннем программном обеспечении, используемом вами при использовании наших услуг, включая любую игру; b) использование программного обеспечения или систем анализа, созданных третьими сторонами; c) использование Ошибки (как определено ниже) в любом случае, в своих интересах или в ущерб нам или другим лицам.

13.6 При осуществлении любых прав, предусмотренных в разделе 13.4, в отношении Запрещенной деятельности мы будем действовать с учетом наших нормативных и юридических обязательств и в справедливой мере по отношению к вам и нашим клиентам.

13.7 Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов азартных игр и онлайн-игр, других поставщиков сетевых услуг, а также банки, компании-эмитенты кредитных карт, поставщиков электронных платежных услуг и другие финансовые учреждения о вас и о любой предполагаемой Запрещенной деятельности, и вы обязуетесь сотрудничать с нами в полном объеме при расследовании такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ВАШИМИ ДЕЙСТВИЯМИ

14.1 Если у вас нет задолженности на вашем счете, вы можете закрыть свою учетную запись и завершить действие Условий использования, отправив нам уведомление не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Указав ваше желание закрыть ваш счет; и

14.1.2 Указав причины, по которым вы хотите закрыть свой счет, в частности, если это связано с опасениями относительно его использования. Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие вашей учетной записи и дату, с которой такое закрытие вступит в силу, в разумные сроки. Вы будете нести ответственность за всю деятельность на вашем счете до даты его закрытия (и с этой даты Условия использования прекратят свое действие).

14.2 После получения запроса на закрытие счета в соответствии с пунктом 14.1 мы вернем вам все средства, находящиеся на вашем счете, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 13.3.

14.3 После закрытия вашей учетной записи в соответствии с пунктом 14 вы имеем право удержать из суммы выплаты остаток на вашем счете по следующим причинам: a) сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность; b) нарушение Условий использования; c) другие основания, предусмотренные Условиями использования; или d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 Мы будем использовать тот же метод оплаты, который вы предоставили при регистрации вашей учетной записи, или любой другой разумно выбранный нами способ оплаты для возврата невыплаченного остатка на вашем счете.

14.5 Если вы закрыли свою учетную запись, мы можем, в определенных случаях, снова открыть вашу учетную запись с теми же данными учетной записи, если вы попросите нас сделать это. В этом случае ваша учетная запись будет регулироваться Условиями использования, действующими на дату повторного открытия, и любые предыдущие выплаты (включая, но не ограничиваясь, бонусами или причитающимися выигрышами) больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ НАШИМИ ДЕЙСТВИЯМИ

14.6 Мы вправе в любое время (несмотря на любые другие положения, содержащиеся в Условиях использования) закрыть вашу учетную запись и прекратить действие Условий использования, отправив вам письменное уведомление (или попытавшись отправить уведомление), используя ваши контактные данные. При закрытии вашей учетной записи и прекращении действия Условий использования мы вернем вам имеющийся на вашем счете остаток в кратчайшие разумные сроки после вашего запроса.

14.7 Если мы закрываем вашу учетную запись и прекращаем действие Условий использования из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий использования, ваш баланс на счете не подлежит возмещению и считается утраченным вами в рамках любых претензий, которые мы можем иметь против вас на момент закрытия. Закрытие вашей учетной записи и прекращение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 или 20 этих Общих условий, не повлияют на какие-либо непогашенные ставки, при условии, что они являются действительными, и вы не нарушаете Условия использования. Мы не будем начислять бонусы на ваш счет и вы не будете иметь право на получение каких-либо причитающихся выигрышей после даты закрытия учетной записи (независимо от того, была ли она закрыта нами в соответствии с Условиями использования или по вашей просьбе).

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы вправе временно заблокировать вашу учетную запись в соответствии с Условиями использования. После временной блокировки вашей учетной записи: a) запрещены все виды деятельности (включая внесение депозитов, вывод средств, размещение ставок или азартные игры) до ее повторной активации; b) не начисляются бонусы или причитающиеся выигрыши; и c) мы расследуем причины временной блокировки учетной записи для ее скорейшего разрешения и возможной активации или закрытия учетной записи, в зависимости от обстоятельств.

14.10 Мы оставляем за собой право полностью или частично ограничить ваш доступ к Веб-сайту и / или заблокировать вашу учетную запись в любое время без предварительного уведомления в случае обнаружения подозрительной активности, связанной с вашей учетной записью. В таких случаях мы освобождены от обязательства возвратить или компенсировать любые средства, оставшиеся на балансе вашего счета.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы несете полную ответственность за обеспечение функциональности и обслуживания всех ваших устройств доступа, а также связанных с ними сетей и служб доступа в интернет, необходимых для использования наших услуг. Мы не несем ответственности за любые убытки, понесенные вами (например, из-за неполадок в обслуживании, плохого интернет-соединения, недостаточной скорости или по другим причинам) из-за действий интернет-провайдера или поставщика услуг связи, которыми вы пользуетесь для доступа к нашим услугам. Оператор не предоставляет никаких гарантий относительно совместимости наших услуг с каким-либо определенным программным или аппаратным оборудованием сторонних разработчиков, включая, но не ограничиваясь, ожидаемыми результатами при использовании наших услуг.

15.2 Вы не должны использовать наши услуги в целях, которые являются или могут быть расценены как клеветнические, оскорбительные, непристойные, незаконные или имеют дискриминационный характер, включая расизм, сексизм или любую другую форму дискриминации. Запрещается использовать оскорбительные или агрессивные выражения, изображения или материалы, угрожать, преследовать или оскорблять любого человека, включая других пользователей, через наш веб-сайт, или пытаться представлять себя за кого-то другого или вести себя агрессивно по отношению к сотрудникам Оператора, используемым для предоставления услуг, службе поддержки или другому персоналу.

15.3 Ваше использование веб-сайта разрешено только для личного развлечения, и вы не должны предоставлять доступ или воспроизводить веб-сайт или его часть в любой форме без нашего явного согласия, включая создание ссылок на него.

15.4 Любые материалы, загружаемые вами с веб-сайта, делаются на ваш собственный риск, и Оператор не несет ответственности за потерю данных или другие убытки, возникшие в результате такой загрузки.

15.5 Если мы усмотрим, что ваше использование наших услуг нарушает какой-либо из пунктов 15.2, 15.3, 15.4, мы вправе немедленно удалить с веб-сайта все оскорбительные материалы.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В индустрии азартных игр используется множество специфических терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, вам следует:

16.1.1 Проверить его значение в отношении события или игры, на которые вы делаете ставки или в которых участвуете;

16.1.2 Если у вас остаются сомнения, обратитесь за разъяснениями в службу поддержки;

16.1.3 Воздержитесь от размещения ставок и участия в играх, пока вы полностью не поймете значение терминов, используемых в ставках или играх, так как мы не несем ответственности за ставки или участие в играх, сделанные без полного понимания терминов.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению вносить изменения или поправки в любой продукт или услугу (включая цены), предоставляемые через веб-сайт в любое время, чтобы обеспечить нормальное функционирование веб-сайта, но без ущерба для игр и/или ставок, уже сделанных на момент внесения изменений. Временами мы можем ограничивать доступ к некоторым разделам веб-сайта для проведения технического обслуживания или внесения изменений в игры и/или продукты, доступные на веб-сайте.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ РАЗРАБОТЧИКОВ

18.1 Для использования продуктов, предоставляемых через наши услуги, вам может потребоваться загрузить и установить на свое устройство программное обеспечение, разработанное сторонними производителями («Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, но не ограничивается приложениями для устройств доступа, загрузочными продуктами для казино и покера, а также другими рекламными, маркетинговыми или функциональными приложениями, продуктами и программным обеспечением.

18.2 В некоторых случаях вам может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого программного обеспечения («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае несоответствия между нашими Условиями использования и таким Соглашением о стороннем программном обеспечении, наши Условия использования имеют приоритет в отношениях между вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за обеспечение совместимости загружаемого вами программного обеспечения с настройками вашего устройства доступа. Мы не несем ответственности за негативное воздействие неправильной загрузки программного обеспечения на работу вашего устройства.

18.4 Несмотря на то, что услуги, предоставляемые через приложения для устройств доступа, подпадают под наши Условия использования, условия, касающиеся скачивания или установки таких приложений («Приложений»), регулируются соглашениями, заключенными между вами и поставщиками соответствующих приложений. Однако в случае несоответствия между нашими Условиями использования и такими соглашениями о приложениях, наши Условия использования имеют приоритет в отношениях между вами и Оператором.

19. НЕСООТВЕТСТВИЯ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

Если возникают проблемы с программным или аппаратным обеспечением, которое мы используем для предоставления услуг, мы предпримем разумные меры для их устранения в кратчайшие сроки. В случаях, когда такие проблемы приводят к прерыванию игры в ситуациях, когда ее нельзя возобновить с той же позиции без ущерба для вас или других игроков, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить справедливое отношение к вам (включая восстановление баланса вашего счета до состояния после последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере Оператора непосредственно перед возникновением проблемы).

20. ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ

20.1 Иногда могут возникать обстоятельства, в результате которых ставка одобряется или платеж выплачивается по ошибке со стороны Оператора. Приведен неполный список таких обстоятельств:

20.1.1 Неправильное толкование условий игровых ставок из-за очевидной ошибки или неправильного ввода информации или настройки рынка или из-за сбоя компьютерного оборудования.

20.1.2 Оператор допускает «существенную ошибку», которая проявляется в следующих случаях:

20.1.2.1 По отношению к ставкам, размещенным до начала события, предложенные коэффициенты/условия существенно отличаются от общедоступных на рынке.

20.1.2.2 В отношении любого события, предложенные коэффициенты/условия на момент размещения ставки явно неправильны с учетом вероятности его возникновения.

20.1.3 Принятие ставок на события, которые должны были быть приостановлены, даже если событие уже началось, за исключением случаев, когда принимаются ставки «по ходу игры», или когда событие уже завершилось (иногда это называется «просроченными ставками»).

20.1.4 Ошибка в результате Запрещенной деятельности.

20.1.5 Нарушение Правил размещения ставок, когда Оператор не должен был принимать или имел право аннулировать или вернуть ставку (например, из-за «Связанных с этим непредвиденных обстоятельств»).

20.1.6 Ошибка Оператора при подсчете выигрышей/возвратов, включая неправильный ввод данных вручную или автоматически.

20.1.7 Ошибка Оператора при подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, начисляемых на счет игрока.

20.2 Мы оставляем за собой право:

20.2.1 Исправить любые ошибки, допущенные при размещении ставки, и повторно разместить их с учетом правильных коэффициентов или условий на момент размещения ставки, которые были доступны через Оператора (при отсутствии ошибки публикации). Ставка будет считаться размещенной на условиях, которые обычно используются для таких ставок.

20.2.2 В случае, если исправление или повторное размещение ставки не является практически осуществимым, объявить ставку недействительной и вернуть средства на счет игрока.

20.2.3 В случае, если ошибка была допущена при Запрещенной деятельности, предпринять меры, указанные в Условиях использования.

20.3 Любые средства, зачисленные на счет игрока или выплаченные ему в результате ошибки, считаются хранящимися игроком от имени Оператора и подлежат возврату Оператору по его требованию. В случае таких обстоятельств, если на счету игрока есть средства, мы вправе списать их с его счета в соответствии с Условиями использования. Мы обязуемся приложить все разумные усилия для обнаружения любых ошибок и уведомления игрока о них в кратчайшие сроки.

20.4 Ни Оператор (включая его сотрудников или агентов), ни его партнеры или поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша, возникшие в результате ошибки, допущенной с его стороны или со стороны игрока.

20.5 Игрок обязуется немедленно уведомить Оператора, если он узнал о какой-либо ошибке.

20.6 Если игрок уже использовал средства, зачисленные на его счет или начисленные ему в результате ошибки при последующих ставках или играх, Оператор вправе отменить такие ставки и/или удержать любые выигрыши, полученные с таких средств. Если Оператор выплатил какие-либо ставки или выигрыши, такие суммы считаются удержанными игроком от имени Оператора, и игрок обязуется немедленно выплатить их Оператору по его требованию.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы сами решаете использовать наши услуги, исключительно на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать эти услуги нестандартными методами, средствами или способами, которые не были предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять услуги с разумной осторожностью и в соответствии с условиями использования. Мы не предоставляем других гарантий, касающихся услуг или продуктов, входящих в их состав, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий (включая гарантии качества и пригодности для определенных целей), насколько это разрешено законом. Мы не гарантируем бесперебойную работу веб-сайта и отсутствие сбоев, вирусов или других ошибок.

21.3 Мы (включая наши компании-партнеры, филиалы, должностные лица, директоров, агентов и сотрудников) не несем перед вами ответственности по любым основаниям, включая договорные обязательства, гражданские правонарушения (включая халатность) и другие, за:

21.3.1 потерю данных;

21.3.2 потерю прибыли;

21.3.3 упущенный доход;

21.3.4 упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 ущерб репутации и доброму имени;

21.3.6 приостановление бизнес-деятельности; или

21.3.7 любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если они были предсказуемы и связаны с условиями использования или использованием услуг.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь возмещать ущерб, защищать и оправдывать нас, наших должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых требований, исков, ответственности, убытков, затрат (включая судебные издержки) и других расходов, возникших по любой причине из-за:

22.1.1 вашего доступа к услугам и их использования вами или другими лицами с использованием вашего имени пользователя и пароля; и/или

22.1.2 нарушения вами любых условий и положений условий использования.

22.2 При нарушении вами условий использования мы можем, по нашему усмотрению, временно заблокировать или прекратить действие вашей учетной записи, уведомив вас (по вашим контактным данным) о нарушении и требуя устранить нарушение или ошибку с вашей стороны. Мы имеем право удалять ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы нарушаете условия использования.

22.4 В дополнение к другим способам правовой защиты, в случае нарушения вами условий использования мы можем удержать положительный баланс с вашего счета в пределах суммы, которую мы разумно требуем с вас, согласно пункту 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их выбор и размещение, программное обеспечение, базовый исходный код, программы и другие материалы, составляющие часть услуг, защищены авторскими правами и другими правами собственности, принадлежащими нам или предоставленными нам по лицензии от сторонних правообладателей. Материалы, доступные для скачивания или печати, могут быть загружены только на одно устройство и использованы исключительно для личных, некоммерческих целей.

23.2 Использование услуг не дает вам прав на объекты интеллектуальной собственности (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащие нам или другим третьим лицам, кроме как на получение личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование таких объектов интеллектуальной собственности в рамках вашего личного, некоммерческого использования услуг в соответствии с условиями использования.

23.3 Никакие права на использование или воспроизведение торговых марок или логотипов, представленных на веб-сайте, не предоставляются, за исключением случаев, указанных в условиях использования.

23.4 Вы не имеете права дублировать, хранить, публиковать, арендовать, предоставлять лицензии, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или вмешиваться в веб-сайт или его часть любым способом, который может привести к нарушению прав на интеллектуальную собственность или нарушению работы сайта, за исключением случаев, когда это разрешено условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на название «KentCasino», логотипы, дизайны, товарные знаки и другие характерные признаки оператора, а также любые материалы, предоставленные оператором или третьей стороной для включения на веб-сайт, принадлежат оператору или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не использовать такие логотипы, дизайны, товарные знаки и другие характерные признаки оператора без предварительного письменного согласия.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Вам запрещается:

24.1.1 Повреждать веб-сайт.

24.1.2 Пытаться получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам, на которых хранится веб-сайт, или к любым серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Заполнять веб-сайт ненужной информацией, множественными данными или отправлять «спам».

24.1.4 Сознательно или по халатности использовать любые средства, которые могут повлиять на работу веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или других вредоносных материалов.

24.1.5 Вмешиваться, портить, удалять или иным образом изменять любую информацию на веб-сайте.

24.1.6 Применять атаки типа «отказ в обслуживании» или распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» к веб-сайту. Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и будем сообщать о подозрительных нарушениях, раскрывая вашу личность. В случае такого нарушения, ваше право использования веб-сайта немедленно прекращается.

24.2 Мы не несем ответственности за потери или ущерб, вызванные распределенными атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технически вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство доступа, компьютерные программы, данные или другие ваши материалы из-за использования веб-сайта или загрузки материалов, размещенных на веб-сайте или на связанных с ним сайтах.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Вся информация о вашем аккаунте клиента, хранящаяся у нас, надежно защищена и является конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности).

25.2 Мы обязаны соблюдать законодательные требования по защите данных и применять их при использовании вашей личной информации. Мы серьезно относимся к обязательствам по обработке вашей личной информации.

25.3 Для использования Услуг и в процессе их использования мы можем запросить определенную информацию о вас, включая имя, дату рождения, контактные данные и информацию о ваших предпочтениях в маркетинге (все это далее называется «Вашей личной информацией»).

25.4 Предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь на обработку ее с нашей стороны в соответствии с Условиями использования (включая Политику конфиденциальности) и для других целей, связанных с предоставлением Услуг, включая передачу информации нашим поставщикам услуг и агентам для выполнения Услуг, таким как поставщики почтовых услуг, маркетинговые агенты и службы поддержки клиентов. Мы также можем раскрывать вашу личную информацию для соблюдения законных и регулирующих требований.

25.5 Мы можем хранить копии всех сообщений, отправленных нам (включая копии электронных писем), чтобы вести точный учет полученной информации.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIE» НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookie» для отслеживания вашего интернет-пользования и улучшения функциональности. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам распознавать вас при следующих посещениях. Мы используем файлы «cookie» для обеспечения работы веб-сайта, например, чтобы сохранить вас в системе при переходе на другие страницы или использовании аккаунта для ставок или игр. Мы также используем файлы «cookie» для анализа технических проблем на веб-сайте и улучшения опыта клиентов.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить уже существующие файлы «cookie», вы можете следовать инструкциям вашего интернет-браузера по их удалению или блокировке. Удаление файлов «cookie» может повлиять на доступ к некоторым разделам веб-сайта. Дополнительная информация о файловых «cookie» и их управлении доступна в нашей Политике конфиденциальности.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1. По всем возникающим вопросам, связанным с:

27.1.1. вашими ставками, размещенными с использованием наших услуг, необходимо предъявить претензии или разбирательства в течение тридцати дней с момента совершения первоначальной сделки; и

27.1.2. играми, которые вы играли с использованием наших услуг, жалобы и споры должны быть поданы в течение двенадцати недель после проведения соответствующей сделки или игры.

27.2. Если у вас возникли жалобы на наши услуги, первым делом обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы представить свою жалобу. По мере необходимости ваша жалоба будет передана различным отделам нашей службы поддержки до окончательного разрешения.

27.3. Вы соглашаетесь с тем, что результаты игр, в которые вы играли с помощью наших услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и вы принимаете результаты этих игр. В случае несоответствия результатов, отображаемых на вашем экране, и результатов на игровом сервере, используемом оператором, результат на игровом сервере будет иметь преимущество. Вы также соглашаетесь, что наши записи будут иметь окончательную силу при определении условий вашего участия в соответствующей онлайн-игре и ее результатов.

27.4. Мы можем связаться с вами, используя ваши контактные данные. Уведомления считаются надлежащим образом отправленными и полученными вами немедленно после отправки по электронной почте или после нашей прямой связи с вами по телефону (включая голосовые сообщения), либо через три дня после отправки вам письма. Для подтверждения отправки уведомления достаточно доказать, что письмо было корректно адресовано, имело марку и было отправлено почтой, а в случае электронной почты, что сообщение было отправлено на ваш адрес, указанный в ваших контактных данных.

27.5. Если ваша жалоба не была урегулирована или вы считаете, что она не разрешена, вы можете обратиться с жалобой или уведомлением в орган по лицензированию и регулированию.

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1. Мы оставляем за собой право полностью или частично передать или передать в сублицензию наши условия использования любому лицу без уведомления вас, при условии, что такая передача будет выполнена на тех же условиях или более выгодных для вас.

28.2. Вы не можете передавать, поднадавать, передавать по сублицензии или иным образом передавать ваши права или обязательства в соответствии с нашими условиями использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1. Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку выполнения наших обязательств, если такие события являются следствием обстоятельств, не зависящих от нашей воли, включая (но не ограничиваясь) сбои в телекоммуникационных сетях, перебои в электроснабжении, сбои в работе компьютерного или другого оборудования третьих лиц, пожары, взрывы, наводнения, экстремальные погодные условия, промышленные споры, акты терроризма и действия правительственных или других компетентных органов (все это называется «Форс-мажорные обстоятельства»).

29.2. Выполнение наших обязательств приостанавливается на период действия Форс-мажорных обстоятельств, и сроки выполнения этих обязательств продлеваются на период действия Форс-мажора. Мы обязуемся прилагать все разумные усилия для устранения Форс-мажорных обстоятельств или поиска решения, позволяющего нам выполнять обязательства, несмотря на Форс-мажор.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1. Несоблюдение нашей строгой позиции по любому из положений наших условий использования или отказ от использования какого-либо из наших прав или средств правовой защиты не считается отказом от таких прав или средств и не освобождает вас от обязательств.

30.2. Отсутствие претензий с нашей стороны в связи с нарушением какого-либо положения условий использования не считается отказом от права предъявления претензий в случае последующего нарушения.

30.3. Отказ от какого-либо положения условий использования считается действительным только в случае явного письменного уведомления в соответствии с разделом 25 («Жалобы и уведомления»).

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1. Если какое-либо из положений Условий считается недействительным, незаконным или неисполнимым в какой-либо степени, такое положение будет отделено от остальных положений, которые будут продолжать действовать в полном объеме, насколько это разрешено законом.

31.2. В случае недействительности или неисполнимости какого-либо положения, такое положение будет изменено в соответствии с применимым законодательством, чтобы отразить, насколько это возможно, первоначальные намерения Оператора.

32. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

32.1. Настоящие Условия использования и все упомянутые в них документы представляют собой исчерпывающее соглашение между вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения, понимания или договоренности между вами и нами, будь то устные или письменные.

32.2. Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, предоставленные другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, прямо оговоренных в настоящих Условиях использования.

32.3. Ни одной из сторон не предоставляется какие-либо права в случае недействительного утверждения, сделанного другой стороной, будь то устно или письменно, до даты заключения настоящего соглашения, за исключением случаев обмана. Единственное средство правовой защиты другой стороны — это средство правовой защиты в случае нарушения настоящих Условий использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1. Если настоящие Условия использования явно не предусматривают обратное, никакая третья сторона не имеет права на установление каких-либо из этих условий. Конечным пользователям категорически запрещается передавать третьим лицам какие-либо активы любой ценности, включая, но не ограничиваясь, учетной записью, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями, связанными с этими активами, юридическими, коммерческими или иными, как на индивидуальной, так и на совместной основе с фидуциарными или другими компаниями, физическими или юридическими лицами, учреждениями и/или ассоциациями в любой форме и виде.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1. Настоящие Условия использования (согласно пункту 25.2) регулируются и интерпретируются в соответствии с законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1. Для клиентов, желающих ограничить доступ к азартным играм, мы предоставляем добровольную политику самоисключения, которая позволяет закрыть ваш счет или ограничить возможность размещения ставок или игры на веб-сайте в течение минимального периода в шесть месяцев. После самоисключения вашего счета вы не сможете повторно активировать его ни при каких обстоятельствах до истечения выбранного срока в соответствии с этим пунктом. По истечении срока самоисключения у вас будет возможность возобновить использование Услуг, обратившись в службу поддержки.

35.2. Если вас беспокоит ваша игровая активность, есть несколько рекомендаций, которые могут оказаться полезными:

35.2.1. Установите лимиты для сумм, которые вы готовы поставить или внести на депозит.

35.2.2. Перед началом игры обдумайте, как долго должна продолжаться ваша игровая сессия, и следите за временем.

35.2.3. Не позволяйте азартным играм мешать вашим повседневным обязанностям.

35.3. Помните, что азартные игры не рекомендуются, если у вас есть зависимость или если вы находитесь под воздействием алкоголя или других веществ, включая некоторые лекарства по рецепту.

35.4. Всегда помните, что азартные игры — это форма развлечения и не должны рассматриваться как источник дохода или средство погашения долгов. Признание игровой зависимости — это первый шаг к восстановлению контроля.

35.5. Пожалуйста, учтите следующее:

35.5.1. Азартные игры — это развлечение, а не способ заработка.

35.5.2. Не пытайтесь отыграться сразу после проигрыша.

35.5.3. Играйте в казино только тогда, когда вы можете позволить себе потери.

35.5.4. Во время игры в казино следите за потраченными деньгами и временем.

35.6. Если вам нужна дополнительная информация по этому вопросу, обратитесь в нашу службу поддержки или ознакомьтесь с разделом «Ответственная игра».

35.7. Мы активно поддерживаем инициативы в области ответственной игры.

36. ССЫЛКИ

36.1. Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это исключительно в информационных целях. Вы используете такие ссылки на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование таких веб-сайтов, а также за информацию, размещенную на них. Вам запрещается размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

37.1. С оператором можно связаться по электронной почте.

38. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ NETENT

38.1. Абсолютный запрет
NetEnt строго запрещает предоставление игр NetEnt Casino Games любой организацией, оперирующей в любой из следующих юрисдикций, независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games этой организацией в данной юрисдикции, без соответствующих лицензий.
Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2. Запрещенные территории
На следующих территориях запрещено предоставление любых игр, разработанных NetEnt:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3. Запрещение для брендированных игр
Следующие брендовые игры NetEnt имеют дополнительные ограничения в дополнение к запретам, указанным выше:
38.3.1. В дополнение к указанным выше юрисдикциям, игра на слот-автомате «Планета обезьян» запрещена на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2. В дополнение к указанным выше юрисдикциям, игра на слот-автомате «Викинги» запрещена в следующих юрисдикциях:
Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3. В дополнение к указанным выше юрисдикциям, игра на слот-автомате «Наркос» запрещена в Индонезии и Южной Корее.

38.3.4. В дополнение к указанным выше юрисдикциям, игра на слот-автомате «Уличный боец» запрещена на следующих территориях:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5. В дополнение к указанным выше юрисдикциям, игра на слот-автомате «Fashion TV» запрещена в Кубе, Иордании, Турции и Саудовской Аравии.

38.4. ИГРА В «Universal Monsters» (Дракула, Существо из Черной Лагуны, Проклятие Фантома и Невидимый Человек) доступна только на следующих территориях:
Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.